踢掉競爭者的談判策略

業務員要成交案件必須花費很大的心力與口才,通常我們必須面對我們的公司的產品到底能帶給客戶多少利益,並將此利益讓客戶了解。其實,這樣的溝通管道與方法還是不足,業務員還必須面對競爭者的挑戰。競爭者可能與客戶合作很久,只要你提出比競爭者更好的條件,競爭者也會跟進,此時客戶可能回到競爭者的懷抱。所以,我們必須要有一套方法來踢掉競爭者,讓客戶接受我們的條件。

課程大綱

1. 價值與成本的優先考慮
2. 客戶的價值思考模式
3. 分析客戶的目標
4. 四種狀況客戶會向業務購買
5. 解析客戶購買行為驅力
6. 建立顧客價值供應鏈
7. 顧客利益計畫指標3大要素
8. 業務員常常被打敗的原因
9. 建立競爭的3大方法
10. 主動式推銷話術概念
11. 踢掉競爭者的步驟

其他

  • 授課講師:周勝輝
  • 建議時數:6 小時

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