業務經理人的領導對話力

當我們還是業務員時,我們的執行力表現在行動上,然而,一旦我們升上管理者時,我們業務經理人的角色就跟以前不同,執行力就會表現在嘴吧上,也就是領導指揮能力。此時,我們不再動手,而以對話型式展開任務執行的力度。

課程大綱

1.4種談話類型
2.了解爭辯與對話的不同
3.了解為什麼別人會防衛
4.學習如何表達同理心
5.分析背後假設的浮現
6.理解推論的差異性
7.自己的主張與諮詢應並行
8.找出令人愉悅的對話模式

其他

  • 授課講師:周勝輝
  • 建議時數:6 小時

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