講師精心打造可讓學習者獲益匪淺的課程

經營管理課程 (共286筆)
  • 主 講:林家泰
  • 類 別:經營管理 > 領導激勵
  • 簡 介:為什麼花大錢去無法提升部屬工作熱情,原因在於某些主管的習慣與風格變成了絆腳石,改變主管的習慣與風格,才能激發部屬的工作熱情。
  • 主 講:林家泰
  • 類 別:經營管理 > 領導激勵
  • 簡 介:部屬培育是主管自我成長的捷徑,恰如其分的扮演培育部屬的角色,部屬培育的最高境界﹕桃李天下、青出於藍。
  • 主 講:林家泰
  • 類 別:經營管理 > 顧客關係
  • 簡 介:情感的交流不是靠吃吃喝喝,而是要先把自己的心打開,有計畫又隨緣的攻進客戶的內心深處
  • 主 講:林家泰
  • 類 別:經營管理 > 領導激勵
  • 簡 介:經過合適的料理過程,才會變成美味佳餚。就像團隊的人到齊之後,要用什麼樣的方式才能融合,否則只是把人建立了,並不是團隊。
  • 主 講:陳奕華
  • 類 別:經營管理 > 業務銷售
  • 簡 介:了解區域主要競爭者產品的現況,進行區域的內部與外部的SWOT分析,訂定本公司產品的區域價值主張並依據市場制定產品的4P策略。
  • 主 講:陳奕華
  • 類 別:經營管理 > 領導激勵
  • 簡 介:主管在帶領部屬的過程中,往往下達指令比傾聽以及詢問來得多。當然,以身為主管的職責與職權來說是無可厚非,而且對於新手而言將會得到更明確的工作執行方向與方法。但是對於富經驗的部屬來說,主管更需要引導這樣的部屬精益求精、挑戰巔峰。本課程以A-U-T-O架構來導入主管的教練(coaching)技巧,啟動部屬自我思考,並透過引導技巧達成共識,創造佳績。
  • 主 講:林萃芬
  • 類 別:經營管理 > 顧客關係
  • 簡 介:• 服務人員擁有同理心,對於顧客滿意度具有正向影響; • 滿意度對於再購意願具有正向影響; • 當服務人員越具備同理心時,愈能提昇顧客的正面行為意圖。
  • 主 講:林萃芬
  • 類 別:經營管理 > 領導激勵
  • 簡 介:新進員工剛到陌生的環境,難免緊張不知所措,自然會啟動防衛心理。課程包括新進同仁常見的心理議題,以及主管、mentor、HR可以運用什麼技巧幫助同仁適應環境,找到安身立命的工作舞台。
  • 主 講:林萃芬
  • 類 別:經營管理 > 領導激勵
  • 簡 介:面對快速變化的經濟環境,員工需要具備良好的應變力與適應力,要協助員工調節壓力,最有效的方法就是轉化想法、改變行為。本課程系統化帶領同仁找出導致焦慮的想法,進而降低壓力,快速回復工作能量。
  • 主 講:林萃芬
  • 類 別:經營管理 > 領導激勵
  • 簡 介:觀察一家公司是否有擁有競爭力?最主要的指標是看員工的能量是投注在工作上?還是耗損在互相鬥爭?事實上,公司的整體氣氛會影響員工參與的意願,決定是否要長期投入?本課程可以讓主管與HR提升員工向心力、留任率,大幅增進上下信任關係。
經營管理課程 (共286筆 / 29頁)
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