說起西方科學精神的啟蒙和現代文明的發展,「文藝復興」運動的作用可謂功不可沒。明明是面向未來的創新發展,為什麼要盯著過去,還要「復興」呢?
類似的事在中國就更多了,從復興周禮到獨尊儒術,從托古改制到古文運動……所有推動歷史變革的舉措,無論成敗,都要從歷史上找一些參照和榜樣。似乎就像「祖傳秘方」一般,特別容易得到普遍擁護。
所以創新不在於新,甚至可以很舊。當前,很多人都具有非常敏銳的思維和高漲的熱情,能夠非常之快地接受新的概念和新的技術,並且能夠迅速地把一些新的ideas付諸實施。這個現象是什麼呢?就是「風口」。在我看來,創新並沒有風口,反之,凡是追逐風口的行為都不能稱之為創新。
創新應該如何定義?它的重點在於「創」而不在於「新」,儘管它含有「新」的成分,是某種程度的新,但是,非常陳舊的事物,非常傳統的行業就不能夠創新了嗎?我們需要明確的是,創新並不意味著新潮,而在於創造。
舉一個傳統行業的例子。貴州的老乾媽,是一家創新做得非常好的傳統企業。它沒有大數據,沒有雲計算,就是一家使用傳統配方、用傳統模式製作辣椒醬的企業,並沒有什麼高科技的含量。但是,去年,它的銷售額卻達到了40多億人民幣,稅收貢獻7億多。那麼,老乾媽辣椒醬有什麼獨到之處嗎?最為獨特的地方在於,它把貴州的辣醬賣到了全世界。如今,在世界的任何一個角落,我們都可以買到老乾媽的辣醬。這樣的銷售奇跡是怎麼實現的?它的創新在哪里呢?在我看來,它的創新就在於,構建了一個全球化的銷售網絡。我們去巴黎、去紐約、去東京,每一個地方都能夠看到它的銷售口號「有華人的地方就有老乾媽辣醬」,這就是它的創新所在。
所以,創新不是風口,不是新潮,不一定是當前最前衛、最先鋒的技術,而是要做自己和他人沒有做過的事情,是帶給這個世界、帶給市場以新的產品、新的技術、新的商業模式、新的想法和新的服務,是實現差異化競爭。但事實上,似乎大多數人眼中的創新就是大數據,就是AI、VI技術,以至於我們如果不談這些,就沒有資格談創新。但事實並不如此。大家都擠到一個風口不是創新,而是爭相模仿,它恰恰與我們所提倡的差異化競爭是相反的。我們不用看華為這類在技術上、在研發上獨樹一幟的大企業,我們就看老乾媽這樣極為傳統的行業,它做到了別人所不能做到的事,這就是創新。
其實很簡單——沒有誰能接受一個全新的東西。從認知、接納、理解、運用這幾個方面來說,都需要一些舊有的、熟悉的存在來引導。無源之水、無根之木難以被接受,無論是漸進還是顛覆的創新,根本上都有一個熟悉的參照系,以此為依託,創新才得以呈現效應。
正如一個公式:喜歡=熟悉+意外;想得到認可的創新=復古+跨界整合+新應用。所以,很多過去的智慧並沒有被埋沒,只是在潛水,需要創新的時候,得靠它們浮上來頂一下。
圖文提供/詹長霖