2017-04-11

想得到器重?先搞清楚老闆要什麼!

文 / 盧冠諭
 
很多人常問我:「如何能獲得老闆的認同,讓老闆對於HR的信任程度大增?」通常我這樣回答:「只要在不違法與違背良心的情況下,老闆要什麼就給他什麼,自然你就可以獲得老闆的賞識,並且讓HR在公司的地位大幅提升。」
 
原因很簡單,老闆請你的目的為何?自然是要為他分憂解勞,並且讓組織能順利運作,這件看起來很簡單的事情,往往在許多人資本科系出身的專業人資從業人員眼中,卻很難做到,因為他們始終認為,公司應該要依照教科書或學校教授提出的論述執行,若無法配合執行,就不是好公司。
 
殊不知,很多理論的產出,是假設其他條件不變的情況下推論而成,但組織的經營往往複雜幾十倍,遇到不同的企業與文化、老闆的個性,自然應該要有不同的應變方式,方能發揮HR在公司的影響力。
 
以下列出常見的不同類型老闆,以及建議的對應方式,期望可以協助人資朋友提昇在組織當中的地位與價值:
 
一、要名的老闆
 
做任何事情都想要出名,HR應該要想辦法導入具有話題性的人資制度與做法,邀請媒體進行採訪,或是可參加一些人資相關的認證並得獎,例如TTQS訓練品質系統、國家人力創新獎等,若有機會讓老闆上台領獎,將可增加老闆對於HR單位的信任與認同。
 
二、要利的老闆
 
此類型在中小企業居多,這類老闆有個特徵,cost down、cost down常不斷掛嘴上,並且又希望HR單位也應該要思考如何有效開源。
 
通常遇到這類型的老闆,HR單位必須要開源與節流並進,例如,申請政府機關訓練補助、各類委外專案至少邀請三家以上廠商報價、訓練教室活絡化等,記得要三不五時讓老闆知道你又開源又節流多少錢,老闆對你的信任自然增加。
 
三、要成效的老闆
 
另一種老闆較為務實,他認為做任何事情就應該玩真的,要做出成效,不然就不要做。身為HR的你應該要開心,因為往後的日子雖然會累一點,卻是磨練本身相關技能的好時機,建議每個人資計畫的報告,一定要有具體的成效評估為佳。
 
四、要制度的老闆
 
還有一種老闆屬於SOP控的老闆,HR單位在做任何決策時,應該要以法、理、情為處事的順序,建議有關HR相關的各項流程與做法,皆應該建置各項搭配的管理辦法,以法帶人,將是這類型老闆最愛的事情。
 
五、要關係的老闆
 
最後,有一種老闆就是喜愛熱鬧、希望員工每天來上班,是可以面帶表情,若遇到這類老闆,可以想見他是非常關心員工,因此HR在規劃相關計畫時,應該將落實員工福利與推動,列為首要之務,才能打中老闆的期待。
 
不管遇到哪種類型老闆,建議身為HR應抱持開放與彈性的心,迎接每項任務與挑戰,如此一來,自然可以提升老闆對於HR單位的信任,讓貴單位的提案也會愈來愈順利。
 
圖文出自:HR好朋友
 
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