最近一次走了一趟廣東跟福建，參訪了很多高新區及專業主題園區，這些當然是都規劃好正在運營中的，如果要我去評分，有高有低，但是大部分都不及格，不是我高明，此乃事後孔明之慧眼，誰都會看得出來，我的問題是：「這些業者自己看到了嗎？」

【再談園區規劃的專業】

很多業者沒有請專家規劃，都是自己想的，放哪些項目，放在哪裡，感覺都懂，都不困難，其實一個園區的專業在於細節，這也是能夠永存繁榮的關鍵。

在福州618活動的大會場，離開時居然找不到可以上車(計程車或是朋友的車)的地方，我問了不下10位工作人員，沒人知道，走了30分鐘，到了馬路上才能有上車處；主辦單位你可知道你這種設施很沒有服務文化，這就是規劃的用不用心，內不內行，你怎麼都沒考慮參觀者怎麼離開的動線及搭車處？(也許你有規劃但是沒人知道，工作人員也不知道)

我曾經專門演講一場《園區規劃的細節》，聽到的人才恍然大悟，原來這裡面真的有很大學問的。

【民宿，很多外行人的必修課題】

最近農村很風行開民宿，有些人看到隔壁的民宿出了名，生意很好，也開始改裝成民宿，甚至標榜更大，房間更多，結果，虧慘了！何故你知道嗎？

有些民宿很有名，一堆人找他開分店，甚至偷學他們的故事，這些都是笑話！每家民宿都有自己獨有的故事，那是不可複製的，換了地點也沒原味了；因為那裏面有主人的感情與文化，這就是民宿文化，是因為有主人服務的感情而存在，如果沒有民宿主人的親自服務，就只是一般的旅館，就失去了民宿的內涵。

探討所有知名的民宿他們一開始就是幾間房而已，後來因為生意好才慢慢增加房間的，可是現在很多民宿就在一開始大張旗鼓，搞得好大，弄幾十間房來等待顧客，因為住不滿就開始降價，搞得很沒文化，這完全走偏了。，

外行人開的民宿，少了細膩的思考，若是太商業化思考，你那不是民宿原味文化。

【很多內涵都要看細節】  

我要再說一個，專家會知道哪些項目不能碰，哪些項目是做噱頭的，哪些項目是短期性的，這些就是很多人看不懂的專業；如果只是抄別人的項目來做，你真的很單純，難怪不會想要找專家來規劃，這就是很多業主的心態：「我都會啊！」

我自己有美學概念，我幫一個場域做項目配置，原來業主已經有出案了，我又另找了一位空間設計大師來做看看，前後真的差很大，難怪！這就是專業力啊！真的！我們要信賴專業，要尊重專家的專業力。

例如很多園區都會有餐廳，為何生意好壞差那麼多？你覺得哪裡出錯了？第一是策略，就是這個餐廳的商品跟裝修，一開始就錯了，後面管理只是配角而已。

前幾天去看一個園區的戶外廁所，一整排有十間廁所，門就面對廣場，大家進出都給人看光光，有的人走出來還沒穿好褲子呢！這就是細節，你看吧！簡單的廁所都搞不好，根本就不是專家設計的吧？

文章引用：領導者修練部落格