文 / 美國供應鏈管理專業協會(CSCMP)台灣圓桌會 李柏鋒會長
2015『創新與企業家精神』名師講座系列之五
由財團法人創新智庫暨企業大學基金會、臺灣科技大學與1111人力銀行合辦的2015『創新與企業家精神』15場名師講座，10月21日(三)第五場講座邀請到美國供應鏈管理專業協會(CSCMP)台灣圓桌會會長、台北市電腦公會（TCA）與供應鏈管理中心主任李柏鋒，以「新興科技帶動國際商務和物流的變革與創新」為題，說明在大數據及智能科技發達的時代，國際電商及物流產業的運作也產生重大變革，並他以豐富的經驗與在座學員分享產學界最新穎的趨勢與觀點。
美國供應鏈管理專業協會（CSCMP）成立於1963年，全球會員人數超過一萬人，成員是各國物流和供應鏈管理領域最有影響力的頂尖專業人士，對全球物流與供應鏈管理發展影響甚鉅。地區圓桌會是讓專業人士能相互交流、學習的平台，探討物流及供應鏈領域中的議題與發展，藉由研討會及各式活動的舉辦，達到教育學習、人脈網絡建立及個人成長與公司專業發展等目的。「台灣圓桌會」於2009年成立，台北市電腦公會（TCA）與供應鏈管理中心李柏鋒主任為現任「台灣圓桌會」的會長。
李柏鋒表示，科技進步是全球產業發展的主要趨動力，新興科技也帶動國際商務的變革，國際企業專注於產品與技術的研發、製造及市場行銷核心競爭力的發展，而將供應鏈管理委外給專業的第三方國際物流業者，跨境的物流對國際物流業者是新的商機，也是新的挑戰；他提到，拜電子商務發達所賜，2014年中國的快遞業務突破100億件，超越美國，成為全球第一快遞大國。
其次，利用大數據分析消費者的需求，做出更緊密的行銷，也是新興科技的貢獻。例如，透過某些特徵去分析消費者，歸納消費者的屬性，可以應用在物流的布局或是行銷的廣告，李柏鋒舉例，中國網購業者京東，透過軟體分析消費者居住區域，評估擴展物流倉儲的設置地點；分析消費者的居住地因素，選擇適合的廣告工具，提升廣告效果。
而台灣的電子商務營業額已超過總體零售銷量的11%，僅次於南韓與英國，排名第三，並超越美國與中國，面對日漸成熟的電商市場及全球化趨勢，進入供應鏈對供應鏈的競爭時代，如何因應產業外移、大陸世界工廠的崛起、全球貨物保安防恐、RFID科技應用及綠色供應鏈與物流等新的衝擊，維護國際競爭力，也是台灣製造業、資訊服務業和物流相關業者最重要的課題。
(圖左起為：台灣科技大學 盧希鵬教授、財團法人創新智庫暨企業大學基金會 陳曉蓁執行長、美國供應鏈管理專業協會(CSCMP)台灣圓桌會 李柏鋒會長、台灣科技大學 羅台生教授)
