2015-04-15

吳建宏:平常就要訓練管理思維

文 / 吳建宏
 
「老師,如果都不學理論,那要學啥?」學生問的這一個才是好問題;你天天看新聞,你覺得看到什麼新聞會生氣?什麼新聞人物會讓你想鼓掌欽佩,你必須培養自己有這種從日常生活上去觀察,去敏銳思考出的「啟發力」。

 
 
【你這種錯是從何時開始的?】  

舉例,你覺得這件事很偉大,但有難度嗎?有些事情的偉大是因為熟練,但不是多困難,多需要精密技術,或者是冒著生命危險來的,這種事真的不需要亂捧,我是認為,看事情一定要很敏銳去觀察到細節,而不是人云亦云,尤其是不可以聽媒體寫的「隨之起舞」,這些記者搞不好比你還沒水準,你自己要有定見,也許你自己看得比他準,寫的也比他精采。

每天你認真看媒體新聞,就當課題來探討,起碼有一百堂課可以自我訓練,例如最新的阿帕契貴婦團事件,大家都在罵「這一次」,我倒是想查「第一次」是何時?是哪時候開始「流行」,是哪一位長官「姑息」?

以前我在處理企業內違紀事件,最不喜歡聽到「他以前就常常這樣」這種話,以前常常這樣?都沒事?請告訴我「常常」是「幾次」?從哪時開始的?

【老闆你從不犯錯嗎?】

「學管理」就是得用這種細膩的心思去看待任何事,而且不斷反思「若是發生在自己身上」該如何處理是最好的方式及結果?不管是政治鬥爭,國家內政,商業談判,人際關係,都是一門好課題,就怕你無所謂,甚至笨笨的看報說故事。

舉例,如果你是柯市長,你認為台北市政從哪一件缺失動刀,會大快民心?我相信柯市長一定也這樣想,這就是「有感」。很多人面對社會觀感是「我行我素」,也不去聽別人怎麼想?我認為每個人都有盲點,這種事需要幕僚去提點他,所以我嚴正呼籲:「如果你是大老闆,你是領導人,你一定需要幕僚團來一起探討問題,你也一定需要長輩、專家顧問來糾正你。」

我講白一些,老闆你從不犯錯嗎?你每天下的政策都是正確的第一選項嗎?你每次決定的行為都沒有過失嗎?不可能!換句話說,若你都沒有問過旁人意見,難道你不緊張自己犯過多少錯?甚至都沒羞愧過?

【真糟糕是不合理造成的】

我來舉個例,雪隧也是我常走的高速公路,我常在想「這一條路的交通標誌是哪一群土豆規劃的?」我若是交通部長一定先問:「你們自己開車走過幾次了?」這就是一種管理邏輯,不需要理論,將心比心思考就有答案了。

雪隧是雙線道,每次進隧道我就在「賭」走哪一車道較快?若運氣不好就賭輸了,走到有龜速車的這一車道,看見旁邊一輛輛呼嘯而過的車子,雖然差個幾分鐘,心裡就很不爽,這問題出在哪裡?雪隧交通規劃者你都「無感」?幾年了?難怪會塞車,交通部長只會下令「快快快」,卻沒指導他們「改善之道」,不懂?花顧問費找我啊?

我現在的閱歷之廣,真的是很少我沒遇過的,有問題找我就一定有答案,不一定可以解決你的癌症,至少不會死得太痛苦,死的太莫名其妙,信不信?

「真糟糕」的發生是「不合理」造成的,病症大小要看多少的「不合理」彙集而成,一一抽絲剝繭出來,要是我抽不出來就不收你錢,要不要考我?

文章引用:領導者修練部落格

本月特輯
  • 我有企業內訓需求
  • 大師筆下的文章,字字發人深省,句句扣人心絃!
  • 名人導讀
  • 網站使用滿意度調查
活動行事例
<
2019年1月
>
  •  
  •  
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  •  
  •  
財團法人創新智庫暨企業大學基金會 © 2012
電話: (02)2768-1234