2015-01-23

想從事房仲業就必須兼具熱情特質 才能成功!!

 想從事房仲業就必須兼具熱情特質 才能成功!!

 
講到房仲業中的點子王、行動派,就會想到台灣房屋首席總經理彭培業,他最常說的一句話就是「競爭最大的利器就是速度」,想要成功就必須要有行動力。想當初他在房仲業裡的第一份工作就是從北區房屋的業務員開始,一路晉升到總經理,帶領著台灣房屋一起成長。

談到台灣房屋在過去將近4分之1個世紀,約25年來的發展,彭培業說,從當初以北區房屋5.6個人的第一個店頭起家,以服務桃竹苗地區為主,一步一腳印,發展到現在全省將近350家4千多個員工;並將北區房屋成功改名,打造成現在家喻戶曉的台灣房屋。彭培業曾說過,由於台灣房屋的品牌得來不易,要好好珍惜才能不負品牌的使命,他期許未來不管在北、中、南都會區、城市、鄉鎮市社區,皆能看到台灣房屋良好的企業形象,並深植到每個家庭。

服務業如何擁有及創造自己的價值?彭培業認為,在整個台灣經濟發展的過程中,服務業扮演著一個非常重要的角色,甚至在國家整個GDP的產值當中,服務業產值幾乎佔7成到8成,而「人」則是所有服務業的核心價值。就房仲服務業方面,要強化服務品質,企業主能做到的,就是提供良好的教育訓練,協助業務員能夠成為成為暨熱忱又能找到成功的關鍵的人。現階段有很多業務員都是空有熱情,卻不一定找到屬於自己成功的關鍵,但找到成功關鍵的人卻又不見得能長期保有熱情,所以如何讓兩樣兼具非常重要。

至於要進入台灣房屋,應該如何準備?!彭培業也勉勵所有朋友,在進入服務業前,首先要檢視自己的熱情,只要「熱忱」準備好了,他相信再學任何專業就不是太大的困難。
其次是檢視自己的抗壓性夠不夠?他覺得承受壓力比學歷更為重要,一個人的抗壓性及持久力越高,日後在社會工作時成功的機率自然較高。每個人在就業後都期許自己能行行出狀元,能夠實現自我、成就家人,這是找工作的首要目標,而找工作只是過程,成功就是結果,想要要達到「成功」的結果,就必須考慮到剛剛我所建議的「提高自我的抗壓性」。

最後就是危機處理能力,在房仲業來講,一般社會大眾都會將房仲業定位在它是價格及成交的問題,其實不然。他所需要的還有專業及訓練,對房仲來說專業問題是永無止境,以一個經紀人而言,他從帶客戶看房/介紹到談價錢/簽約,成交一筆交易所花費的時間並不久,通常最耗時間的是在處理問題上面,所以對房仲業來講,處理問題的能力,解決問題的方法與技巧,才是最重要的。
 
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