文 / 哈佛健康事業董事長 王欽堂
我們習慣向外看，遇到不順心的時候就怪罪別人；如果能停止怨天尤人，清理想法、觀念與態度，就能從傷慟中成長…
日前的重大社會事件發生以後，輿論焦點在探討個人、家庭等因素，鮮少有人從環境面、社會面來探討問題。世界衛生組織對健康的定義是：「生理、心理和社會適應等都處在良好的狀態，而不僅僅是沒有疾病…」。如果我們能從社會環境和心理醫學層面來探討這個事件，也許較能從中找到意義。
社會適應 影響身心健康
過去，我們的醫學強調生理的健康，讓我們忽略了心理健康的重要性，至少不是在同樣的天平。即使有心理相關治療方式的發展，也偏重以藥物來處理這類問題，往往治療了一個症狀卻又衍生更多的問題。社會對心理健康已是漠視，更遑論社會適應等環境議題對一個人健康的影響。
從事企業管理工作多年，我知道任何管理異常事件的發生，鮮少是單一原因所造成，通常都是一連串問題或失誤的結果。因此，探討問題如果沒有從整體面或系統面來觀察或討論，都會失之偏頗。
一個人的健康也是一樣。公益平台基金會董事長嚴長壽先生，幾年前發現自己罹患癌症時，他說，「多數人可能都會問自己為什麼是我？而當我知道自己罹患癌症時，我問自己為什麼不是我？他說如果別人都會罹患的疾病，我一樣會得到。」
這起不幸的重大社會事件讓許多人陷入恐慌，不少親身經歷或目睹現場的民眾，恐怕會出現驚嚇、不安或哭泣等急性心理創傷症候群反應。
所謂「急性心理創傷症候群」（PTSS, Post Traumatic Stress Syndrome），是因親身經歷或目睹恐怖事件在三個月後或過多年後所發生的身體、心理反應，而在社會上、工作上、人際關係上所產生的不協調問題。重大天災人禍，如火災、大暴風雪、大地震及海嘯；船難、空難及核能災難事件等，都是PTSS的原因。
PTSS可以透過一系列的調查問卷來診斷，而在治療方面則有個人化和團體化心理治療，嚴重時亦可使用抗抑鬱藥物或抗焦慮藥物治療。
正視創傷 尋求治療援助
而對於遭遇不幸事件的親人，在失落傷心時，又應該如何讓自己經歷這個過程呢？《一個人的療癒》 (The Grief Recovery Handbook)一書中提到，「面對失落傷心的正確處理方法，也就是獲得療癒的關鍵，即在於誠實面對自己。我們都習慣向外看，看著外界，看著別人，遇到事情不順心的時候難免會怪罪別人。
如果我們停止怨天尤人，開始回過頭來看自己，清理自己所有想法、觀念與態度，就等於踏上了療癒的道路，也開始幫助自己從傷慟之中成長茁壯。」
「遭遇是別人造成，難過是自己造成」。我們不能操控外在的世界，但我們的確可以控制自己的想法和情緒。
適度舒壓 飲食運動並重
社會大眾在聽聞這類不幸的新聞事件時，難免也會增加心理負擔，身為捷運族一員的我，確實心裡也增加了不少壓力。
然而，壓力本來無所不在，特別是在凡事講求速度的資訊時代，我們面臨的是人類有史以來最大壓力的時代。適度的壓力可成為激勵自己成長的動力，但若不知如何適度地釋放，那麼壓力就可能成為致命因子。
壓力儘管看不到也摸不著，但藉由科學化的檢驗方式，像是透過「腎上腺皮質壓力分析」、「壓力生理檢測」等種種客觀方法，還是可以讓自己察覺壓力，找到解放壓力的方法。當身體長期受到的壓力已大到腎上腺無法承受的地步，身體就會無法維持正常功能運作，而正確的壓力處理技巧，可讓身體與心理儘快放鬆，回復正常水平。
當感覺被壓力壓得喘不過氣時，從壓力相關檢測找出原因是很重要的，而平時自我尋求解壓方法才是更積極的作為，如與朋友談心、學習積極正面的生活態度等。另外，醫學已證實「低糖解食物」確實可幫助鎮定神經、放鬆肌肉、舒緩緊張情緒，提高對抗壓力的能力。
低糖解食物（低GI食物），這類食物不會讓血糖快速上升，胰島素也不會分泌過多，有助於放鬆肌肉、穩定情緒。至於SPA按摩、運動也能紓解緊繃的肌肉與神經，並刺激大腦分泌腦內啡，使精神保持樂觀。運動不在劇烈程度，舉凡輕度運動如靜坐、深呼吸，都可幫助放鬆緊繃的肌肉，舒緩情緒與壓力。
我們既然不能控制外在環境的變化，無法徹底擺脫壓力，那就迎向它，轉而學習如何與適度的壓力和平共處，做到學習控制壓力的方法。先從檢測了解自己的耐壓性與受壓程度，再建立正確的生活習慣，隨時出清壓力，從此跟過度的壓力說再見。「真正的放下，是你不介意再度提起」。
希望這個事件帶給這個社會不是更多的仇恨，而是愛與關懷，在我們集體療癒的過程中，找到社會更祥和的元素。也讓我們學習如何在快速變動的環境中，與壓力共處。
