2014-07-24

從守時與請假 看到責任感

        女兒參加學校活動到越南偏遠鄉間從事志工服務,行前就知道整個行程會很辛苦,而且回程的班機很晚抵台,但隔天仍得照常上課,需評估體力是否承受得住。她說沒問題,所以就快樂的啟程了。果然五天下來,長途坐車顛簸加上睡眠不足,午夜回到家後她就嚷著說隔天要請半天假補眠,而且找了些理由強化請假的正當性,例如其他同學的媽媽都已經幫她們傳簡訊請假,甚至還有人請整天;以及這學期已經請過假所以全勤也已泡湯,再請個半天也無所謂。

       我當下沒有答應女兒的要求,原因有四:一是半夜傳簡訊請假,太沒禮貌也不尊重老師;二是推媽媽去請假,太沒有責任感;三是該情況之前已是預期中,而且還沒到明天,怎麼就知道自己體力無法負擔起不了床,看別人請假自己也產生惰性,而逃避先前已經應允的承諾。隔天早上看到孩子身體確實疲累不堪,和先生商量後,誠懇的打電話給老師,說明孩子的情況,請老師准假半天,並表示會想辦法跟上延誤的課業。稍晚孩子起床後恢復精神,更以嚴肅認真的態度跟她談責任感,請假半天也許是小事,但做事的態度可是影響未來的大事。

        我曾經主持某一現場大型活動,在彩排時,承辦單位主管還在氣急敗壞拼命打電話,找尋負責現場投影電腦的小李,已經遲到二小時,所有檔案都在他手上,但卻遍尋不到他人,眼看就要開場,這才收到小李Line訊息,說睡過頭,已經在路上,馬上到。眼前這位優雅的女主管,完全抓狂的大叫:「這…太沒責任感了吧!」

       以上兩個小例子,在職場上經常可見,傳個簡訊就了事,這樣的態度給人的觀感就是不敢面對問題,逃避責任。「不是不能請假,而是應該怎麼請」。如果是事先已預知要休假或事假,必須要早做安排,指定職務代理人並交接好工作,再寫假單呈報主管批准。若是遇到緊急狀況臨時要請假,也應親自打電話向主管及同事坦誠說明並請求諒解及幫忙,而不是傳個簡訊甚至編造謊言矇混他人。智慧型手機很方便,但傳Line訊息請假卻會讓人感到很隨便。年輕人愛玩難免,但有本事玩就要有本事扛,不能夜店喝醉酒睡過頭說腸胃炎,電話裝病請同事轉達主管,或甚至用外婆過世這種爛藉口,謊言終究會穿幫的,誠實才是上上之策。請假若是以無所謂的態度或是機變狡詐的藉口行之,只會更顯得你是一個不值得信賴的人而無法委任重要之事,當你被認為無法堪當大任時,又怎能期待在職場上有好的發展機會?

       我從事媒體工作將近三十年,主持參與過許多電視和廣播節目,有絕對的自律只會比通告時間早到而不會遲到,現在每天早起主持清晨六點的現場廣播節目,無論春夏秋冬、颱風地震都不能有誤,這是專業的表現,也讓人對你有信賴感。不論你有多好的學識才能,守時及堅守崗位是從小就該養成的基本態度,放諸任何行業都適用,讓老闆放心,同仁安心,也為自己贏得尊重及信心。

楊月娥FB:https://www.facebook.com/profile.php?id=1666431471&fref=ts

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