文 / 東森房屋王應傑董事長
2014『創新與企業家精神』名師講座系列之七
由財團法人創新智庫暨企業大學基金會、臺灣科技大學與1111人力銀行合辦的2014『創新與企業家精神』15場名師講座,11月5日(三)邀請到東森房屋王應傑董事長,分享自己的經營理念,如何靠「創新」與「守法誠信」,屹立房市產業40年。
王應傑成大會計統計系畢業後,先後進入調查局、財政部賦稅署工作,1974年,31歲的他放棄鐵飯碗,到當時的「台北房屋」擔任特助,五年內被拔擢為總經理,踏上「房仲教父」之路;1979年創辦北橋建設,投資房地產、土地開發;1986年當選國大代表,逐步累積政壇人脈資源;2008年「危機入市」,入主遭逢經營危機的東森房屋與國光客運;目前除擔任東森房屋董事長、北橋建設董事長外,也是國光客運副董事長、臺灣智慧卡公司董事長、東森海洋溫泉酒店董事長,跨足營建、房仲、公共運輸、觀光飯店、電子商務等領域。
他認為在瞬息萬變的時代,企業若沒有朝新業務、新產品發展,只固守本業,終將面臨沒落或被淘汰的命運,他舉例:諾基亞高層認為消費者是用手機來通話,而非上網,錯估趨勢,將手機市場拱手讓給APPLE等智慧型手機大廠。
至於企業創新的成功案例,王應傑以東森房屋為例,除運用創新的溝通策略,如偶像劇置入、結合電影宣傳,將品牌印象深植人心,提升印象及指名度;並透過網路活動、雜誌專訪、報紙露出、出版書籍、談話節目及微電影等各種行銷管道,全面曝光,更以優質服務連續四年榮獲經濟部頒發「GSP優良服務認證」深獲肯定。
王應傑指出「守法誠信」和「創新」同等重要,誠信、守法才是企業永續經營的基石,未能誠信守法的企業主將會付出慘痛代價,他期勉政府與企業一起努力,打造守法、誠信之商業環境。
他也鼓勵演場現場的同學們,大學的基礎教育很重要,要打好基礎,最好能考取證照,為自己加分;同時儘可能多參加各種社團,找出自己的興趣及未來發展方向。他認為,想要致富一定要參透「危機入市」的道理,但要懂得回饋社會才能讓財富持久;他也提到自己之所以擔任中華民國全國商業總會理事長,正是實踐「回饋社會」的理念。