一、設定目標 (故事分享：用心)
二、界定問題 (故事分享：護身符)
三、組織設計 (故事分享：自得其樂的幻象)
四、重視成果 (故事分享：失足的千里馬)
五、授權賦能 (故事分享：雨中開車)
六、團隊動力 (故事分享：有對手，真好)
七、績效評估 (故事分享：烏鴉與鳳凰)
八、部屬發展 (故事分享：放手不會太難)
九、衝突管理 (故事分享：做情緒的主人)
十、善用時間 (故事分享：工作也可以有樂趣)
十一、面對壓力 (故事分享：沒有挫折的挫折)
十二、訂定決策 (故事分享：不遇懷才)
十三、變革挑戰 (故事分享：誰殺死了蝴蝶)
十四、擬定計畫 (故事分享：成功為失敗之母)
十五、展開行動 (故事分享：偷拼才會贏)
人資工作者的管理思維與故事分享:從設定目標、界定問題開始，用故事的方式展開讀者閱讀的興趣。
