• 大排長龍更快樂:快樂經濟學的50堂課
  • 書名:大排長龍更快樂:快樂經濟學的50堂課

  • 作者:盧希鵬
  • 專家推薦:
  • 出版日期:2012-03-28
  • 出版社:天下財經
  • ISBN:9789862414989

推薦序 創造價值的快樂管理  許士軍
推薦序 把工作變有趣的神奇元素  戴勝益
作者序 你快樂嗎?

第一篇  快樂經濟學:玩耍、快樂、強台灣
01. 玩耍、快樂、強台灣
02. 從管理學院實驗快樂
03. 服務業在賣快樂的感覺
04. 如果我是隻魚,拜託不要讓我在天上飛
05. 大排長龍 愈排愈快樂
06. 快樂的高貴定價法
07. 送禮物
08. 快樂新生活運動
09. 有夢 棒極了
10. 世界是我的教室
11. 泳渡日月潭(一)
12. 泳渡日月潭(二)
13. 協同演化 認清企業生態
14. 快樂設計 大驚奇
15. 快樂經濟學:說故事的力量
16. 創造期待
17. 把時間浪費在美好的事物上
18. 做你仰慕者的影子
19. 快樂的三個空間
20. 國家快樂力

第二篇  快樂競爭力:富足、價值、寧靜、生命力
21. 快樂提升競爭力
22. 快樂四感提升競爭力
23. 讚美的力量多添價值感
24. 付出是快樂競爭力的來源
25. 服務業的幸福感覺
26. 感恩的力量
27. 台灣很擠……
28. 找一些能克服的小挑戰
29. 多元卓越 每個人都是最好的
30. 快樂是因,工作是果
31. 我參與所以我存在
32. 靜一靜 效率更高
33. 迷你退休
34. 做一個能共鳴的人
35. 人們為什麼不分享
36. 話語的力量
37. 簡單,也是一種快樂
38. 三個習慣 操練信心
39. 你的血統書
40. 關係的力量

第三篇  快樂工程:角色、編導、劇本
41. 建構快樂工程
42. 角色管理
43. 請問,你現在幾點鐘?
44. 快樂管理
45. 盤點朋友更快樂
46. 快樂盤點
47. 快樂資產盤點
48. 平衡最快樂
49. 平衡的快樂計分卡
50. 時間使用研究
51. 生命線研究
52. 快樂的A+人生
53. 細節決定競爭力

結語 你的答案是什麼?

當消費者都渴望快樂,如何「快樂」行銷!
打造產品的快樂價值,發掘新價值商機! 

  除了4P4C的行銷概念外,讓消費者有幸福、快樂的感覺更賺錢。
       以製造快樂為價值創造的原動力,建構快樂管理方程式!

  快樂研究原本是心理學院的新領域,又稱為正向心理學。過去心理學研究多半偏重於治療與解決人們的心理問題,目標在讓人不會不快樂。但在1950年代,唐諾.克理夫頓(Donald O. Clifton)提出心理學不應該只是解決問題,更應幫助人們建立正面情緒與品格,讓人更快樂。
  這套理論直到1998年才獲得美國心理學會會長的馬丁.沙尼文(Martin E. Seligman)的支持。十年後,到了20096月,第一屆正向心理學世界大會召開,奠定了正向心理學的學術地位。
  本書作者盧希鵬教授,在管理學院開始做「快樂管理」的研究。當管理學院開始研究快樂,真正的重點就不只是人的心理狀態,而是快樂的感覺如何能提高管理生產力,增進企業獲利,甚至成為一個新產業。這個新領域,盧希鵬教授稱之為「快樂經濟學」。
  快樂是什麼?管理學院為什麼要研究快樂?
  其實,快樂不僅能賺錢,還能增加你的競爭力!
  為什麼人們要買LV包?因為名牌使他感覺優越(價值感)。
  為什麼人們喜歡到星巴克喝咖啡?因為喜歡美食與休閒的氣氛(寧靜感)。
  為什麼有人會喜歡逛街?因為刺激到需求(富足感)。
  至於,為什麼要買保險呢?因為這會讓人覺得很安全(安全感)。

  「快樂經濟學」中,作者提出快樂四感(價值感、寧靜感、富足感、安全感)是可以賣錢的,企業與個人該學習如何製造這四種感覺。
  快樂不僅是享受,還是一種競爭力。服務業要應徵員工,一位笑容滿面,另一位晚娘臉孔,你會錄取哪一位?所以,要製造快樂四感,首先就要找出影響快樂四感的影響因子。
  譬如,價值感是比較出來的,所以人們要開始學習感恩;此外,昂貴或需要等待的產品、商品包裝本身都能產生價值感。富足感是一種驚奇、選擇多樣性與挑戰的克服。寧靜感是一種美學。安全感是一種能力、健康、無後顧之憂。

  結合管理學的理論,作者提出企業內該建構的「快樂工程」,希望能夠建立一套快樂管理的結構方法論。透過「樂四感」量表,找出快樂與不快樂的原因,同時建立「快樂平衡計分卡」,來檢視你的快樂四感平衡度,發展出不同的快樂元素。

  那麼,你現在快樂嗎?作者相信,努力的人會疲倦,需要顧肝;而發自內心的熱情會產生努力,而這種努力,卻有益健康。希望大家能在生活中找到你心中的熱情,永遠快樂向前行。

作者簡介 
盧希鵬
美國威斯康新大學麥迪森分校工業工程博士,臺灣清華大學碩士。現任國立臺灣科技大學資訊管理系特聘教授,臺灣電子商務專家、資訊管理學者。曾任管理學院院長、精誠榮譽學院院長、學務長、資訊管理系系主任、管院EMBA執行長、與電子商務中心主任等職。獲得臺灣科技大學傑出研究獎,在《Cheers》雜誌 EMBA 專刊中兩度被校友與學生票選為 EMBA 最受歡迎名師。
曾任阿里巴巴十大網商評委、網商大會專題演講者。為國家品質獎、國家創新獎、經濟部數十項電子商務專案主審審查委員,並擔任資訊類雜誌金鼎獎、電子商務金網獎、網路廣告金手指獎評審主任委員,與臺灣電視科技節目主持人。著有《為什麼無法控制我的狗?》《為什麼猴子不需要戴眼鏡?》《大排長龍更快樂》等書。 

本月特輯
  • 我有企業內訓需求
  • 網站使用滿意度調查
活動行事曆
<
2019年10月
>
  •  
  •  
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  •  
  •  
財團法人創新智庫暨企業大學基金會 © 2012
電話: (02)2768-1234